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Isabelle Poujol-Lamain

Gestionnaire d'exploitation (M/F)

IT Service Management | Luxembourg


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CTG PSF est une société de services en informatique au service d'une clientèle à dominante financière.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire d'exploitation (H/F) pour un de nos clients.

Le poste sera basé à Luxembourg.

Au sein de la division informatique du client, acteur financier majeur de la place Luxembourgeoise, votre service est responsable de la bonne exécution de l'ensemble des travaux informatiques et de la disponibilité des systèmes informatiques indispensables à l'activité quotidienne de la banque.

Pour mener à bien cette mission, le service fonctionne du Lundi au Vendredi (6h/22h) et les gestionnaires d'exploitation informatique travaillent en équipe. Des astreintes de nuits seront réalisées (en rotation avec l'équipe).

Vos missions

Dans un environnement informatique multi-plateformes (Linux & Windows), vous travaillerez avec différents outils de gestion vous permettant de garantir :

  • Le bon fonctionnement des équipements informatiques
  • La disponibilité des applications utilisées par les métiers et les clients
  • Le bon déroulement des traitements informatiques
  • Le support de premier niveau
  • Le traitement des demandes utilisateurs
  • La mise à jour de la documentation interne du service (procédures, standards, ...)
  • Participation à l'amélioration continue des environnements de production


Votre profil

Une première expérience sur un poste similaire est indispensable.

Compétences techniques :

  • Vous avez des connaissances sur les environnements Linux et/ou Windows
  • Vous avez déjà travaillé sur des outils d'ordonnancement et de monitoring (nagios est un avantage)
  • Vous avez déjà travaillé avec des outils de ticketing
  • Vous connaissez les préceptes ITIL ou êtes ouvert à vous former

Aptitudes personnelles :

  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et faites preuve de précision
  • Vous aimez le travail en équipe et êtes un bon communicant
  • Vous possédez un esprit « orienté client » et vous êtes « service minded»

Langues : Français et anglais requis.


Notre offre

  • Un suivi de carrière individuel et personnalisé
  • Un salaire attractif avec ou sans voiture de Société
  • Un 13ieme mois versé mensuellement ou en fin d'année
  • Des tickets restaurants ou une compensation financière
  • Des avantages extra-légaux...
  • Des événements réguliers : Learning lunchs, Staff meeting, Xmas, évenements sportifs

Envie d'évoluer dans une structure ou épanouissement professionnel et développement de carrière sont les maitres-mots ? Alors envoyez-nous votre candidature !

Dans le cadre de notre certification PSF, un extrait de casier judiciaire sera demandé lors de notre process de recrutement.

Dans ce contexte particulier, nous continuons à traiter les candidatures sous les meilleurs délais, mais les entretiens se feront à distance.



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