0:00 / 0:00

www.ctg.com

​Help Desk Agent met internationale ambitie

Junior, Permanent contract, IT Service Management, Belgium
Apply now


CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van één van onze projecten zijn wij op zoek naar een gedreven Help Desk Agent die interesse heeft in een langdurige opdracht in het Groot-Hertogdom Luxemburg.


Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker sta je in voor de technische afhandeling en opvolging van hard- en software problemen bij onze klanten.

Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact met de eindgebruikers en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.

Je maakt zoveel mogelijk gebruik van de tools die bij de klant aanwezig zijn.

Binnen deze functie werk je in shiften.


Profiel

  • Je bent gebeten door de IT-microbe en je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring in IT support achter de rug
  • Je bent een enthousiaste, gedreven en leergierige teamplayer
  • Je hebt ervaring met het oplossen van hard- en software problemen
  • MS Office, Windows, Networking, TCP/IP, Citrix, … zijn jouw dagelijks werkterrein en hebben nog weinig geheimen voor jou
  • Je hebt ervaring met een of meerdere helpdesk tools (HP Service Desk, Omnitracker, Peregine, …)
  • Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
  • Je bent een uitstekende communicator (gesproken – ook telefonisch- en geschreven) en houdt ervan in een jonge en dynamische omgeving te werken
  • Je praat vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een rijbewijs B

  • Wij bieden je...

    Een boeiende, internationale uitdaging binnen een bedrijf dat reeds 2 jaar op rij genomineerd is tot “Best Workplace” in Luxemburg;

    Een motiverend salarispakket incl. bedrijfswagen, 13e maand, maaltijdcheques, 26 vakantiedagen en andere extralegale voordelen;

    Reële doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet

    Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers

    Een gereputeerd opleidingsprogramma inclusief een persoonlijk carrièreplan en een uitgestippelde begeleiding.


    Interesse ?

    Ben je overtuigd en heb je zin in een boeiende buitenlandse ervaring bezorg ons dan zo snel mogelijk je CV en motivatiebrief!

    Apply now

    YOUR RECRUITER



    spontaneous application

    Haven’t quite found what you are looking for? Then apply spontaneously and leave your details with us. We look forward to hearing from you.

    Apply now

    Copyright © 2018 by Computer Task Group, Inc. All rights reserved.

    Hey there! We use cookies on this website. By using our website, you agree to our cookie policy.
    If you want to know more about our policy, you can read all the relevant information here.