0:00 / 0:00

www.ctg.com

Process Engineer

Experienced, Permanent contract, IT Service Management, Belgium
Apply now


CTG, één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt, is op zoek naar gedreven ITIL Process Engineers die willen bijdragen aan innovatieve projecten.

Binnen CTG bestaat de Business Unit IT/SM uit een 70-tal specialisten, die actief zijn in 4 domeinen: consultancy, support en delivery services, infrastructure management services en tool implementatie.

CTG is HPE & Microsoft certified partner, alsook een Omnitracker, CA, Dynatrace en Jira partner.

Functieomschrijving

Je bent geboeid door het ontdekken van repetitieve (IT) activiteiten, het documenteren ervan gebruik makend van modelleringsoplossingen. Affiniteit met BPMN is een plus.

Je analyseert de ITIL-processen, stuurt ze bij, samen met de senior consultant, en documenteert de veranderingingen ter ondersteuning van de formele werking. Je voert gesprekken op operationeel niveau in de organisatie en draagt bij tot de integratie van service praktijken in nauw overleg met de senior consultant.

Je levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van de IT/Service Management Unit.

Profiel

  • Je hebt minimum 3 jaar ervaring in IT, waarvan minstens 1 jaar ervaring als IT process engineer/specialist.
  • Je hebt gedegen kennis van meerdere ITIL processen en je bent minimaal ITIL Foundations certified.
  • Je bent leergierig en hebt voor jezelf al een idee gemaakt wat devops of IT4IT betekent.
  • Je bent actief bezig geweest met het implementeren, schrijven, documenteren van ITIL (deel)processen en services.
  • Je stapt makkelijk uit het operationele IT-gebeuren, bekijkt dingen van op afstand en stelt ze in vraag.
  • Je kan conceptueel meedenken met de klant en de ideeën nadien vertalen in pragmatische functionaliteiten.
  • Je hebt ervaring in consultancy binnen jouw expertisedomein.
  • Kennis van proces ondersteunende tools is een pluspunt.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans en weet je boodschap te vertalen naar het doelpubliek.
  • Je beschikt over uitstekende presentatievaardigheden.

Wij bieden je...

  • Een boeiende uitdaging binnen een bedrijf dat reeds jaren genomineerd is tot één van de "Beste Werkgevers België"
  • Een motiverend basispakket met een marktconform brutosalaris en diverse voordelen, waaronder een bedrijfswagen, 34 vakantiedagen, recuperatie van overuren, maaltijdvergoeding en een groepsverzekering.
  • Een “Flex Income Plan”: CTG biedt je tevens de mogelijkheid om je basispakket op basis van je persoonlijke voorkeuren en behoeften anders samen te stellen.
  • Doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet
  • Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers
  • Een gereputeerd opleidingsprogramma

Apply now

YOUR RECRUITER
Eddy Simons
Senior Recruiter



spontaneous application

Haven’t quite found what you are looking for? Then apply spontaneously and leave your details with us. We look forward to hearing from you.

Apply now

Copyright © 2018 by Computer Task Group, Inc. All rights reserved.

Hey there! We use cookies on this website. By using our website, you agree to our cookie policy.
If you want to know more about our policy, you can read all the relevant information here.