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Isabelle Poujol-Lamain

Support 2nde Ligne Service Now (H/F)

IT Service Management | Luxembourg


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CTG PSF est une société de services en informatique au service d’une clientèle à dominante financière.

Nous recrutons un(e) Support 2nde Ligne Service Now pour un de nos clients.


Vos missions


    Au sein d’une équipe dédiée :

  • Vous êtes en charge du support de 2ème niveau de la plateforme ServiceNow
  • Vous êtes l’interface avec les partenaires de la plateforme
  • Vous réalisez les travaux de maintenance sur la CMDB
  • Vous participez aux upgrades de la plateforme
  • Vous coordonnez les release de la plateforme


Votre profil


  • Vous avez une première expérience sur cette plateforme et en maitrisez le fonctionnement
  • Vous avez des capacités en modélisation des données (CMDB)
  • Des connaissances d’Azure Devops constituent un avantage
  • Vous appréciez le travail d’équipe et évoluer dans un environnement de travail international
  • Vous parlez couramment le Français et avez de solides connaissances en Anglais


Notre offre

  • Un suivi de carrière individuel et personnalisé
  • Un 13ieme mois versé mensuellement ou en fin d'année
  • Des tickets restaurants ou une compensation financière
  • Des avantages extra-légaux...
  • Des événements réguliers : Learning lunchs, Staff meeting, Xmas, évènements sportifs


Envie d’évoluer dans une structure ou épanouissement professionnel et développement de carrière sont les maitres-mots ? Alors envoyez-nous votre candidature !

Dans le cadre de notre certification PSF, un extrait de casier judiciaire sera demandé lors de notre process de recrutement.

Dans ce contexte particulier, nous continuons à traiter les candidatures sous les meilleurs délais, mais les entretiens se feront à distance.





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