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Support seconde ligne (HM/F)

Experienced, Permanent contract, IT Service Management, Luxembourg
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CTG PSF est une société de services en informatique au service d’une clientèle à dominante financière.

Nous recrutons un(e) Support seconde ligne (H/F) pour nos centres de services.


Vos missions

    • Vous traitez principalement les incidents de second niveau dans l'infrastructure de nos clients.


    Votre profil

    • Vous êtes familier avec les environnements Microsoft
    • Vous avez de bonnes connaissances Active Directory
    • Vous avez des connaissances en scripting (powershell, vb script…)
    • Vous avez des connaissances de base en réseau
    • Vous avez déjà travaillé avec des outils de ticketing
    • Vous connaissez des outils de déploiement (idéalement SCCM)
    • Vous avez de l'expérience en troubleshooting sur des serveurs

    Aptitudes personnelles

    • Vous avez une bonne capacité d'adaptation
    • Vous êtes méthodique, organisé et autonome
    • Vous avez une bonne capacité à résoudre des problèmes techniques
    • Vous êtes Client/service oriented
    • Vous appréciez le travail en équipe
    • Vous êtes ouvert à faire des astreintes (on call)

    Notre offre

    • Un suivi de carrière individuel et personnalisé
    • Un salaire attractif avec ou sans voiture de société
    • Un 13ème mois versé mensuellement ou en fin d'année
    • Des tickets restaurant ou une compensation financière
    • Des avantages extra-légaux...
    • Des événements réguliers : Learning lunchs, Staff meetings, Xmas, événements sportifs

    Envie d’évoluer dans une structure ou épanouissement professionnel et développement de carrière sont les maitres-mots ? Alors envoyez-nous votre candidature !

    Dans le cadre de notre certification PSF, un extrait de casier judiciaire sera demandé lors de notre process de recrutement.

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    YOUR RECRUITER
    Isabelle Poujol-Lamain
    Recruitment Manager



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