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Andrea Miguel

Support Applicatif Informatique spécialisé(e) sur Olympic – H/F

IT Service Management | Luxembourg


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CTG PSF est une société de services informatiques dédiée à divers clients principalement dans le secteur financier.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Support Applicatif informatique spécialisé(e) sur Olympic pour l’un de nos clients.


Vos Missions

  • Vous analysez les problèmes, catégorisez et résolvez les incidents liés aux applications, en assurant une disponibilité et un service maximum au client.
  • Vous participez à la mise en production et au support de logiciels tiers ainsi que d’applications développées en interne au sein des services informatiques (notamment le produit Olympic).
  • Vous maintenez l’environnement de production et résolvez les incidents à l’aide de solutions innovantes afin de garantir un niveau de service maximal au client.
  • Vous participez aux tâches quotidiennes liées au début et à la fin de l’activité quotidienne.


Votre profil

  • Vous avez une première expérience avec l’outil Olympic.
  • Vous avez de bonnes connaissances sur Iseries.
  • Si vous avez une expérience préalable dans le secteur bancaire ou financier, cela est considéré comme un avantage.
  • Vous avez de solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Vous êtes un(e) bon(ne) communicateur(trice), capable de parler et d’écrire en anglais mais aussi en français, pour communiquer facilement avec les utilisateurs.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement international.
  • Vous avez une attitude positive et êtes orienté(e) vers le client.


Notre offre

  • Un package salarial attractif avec ou sans voiture de leasing.
  • Un 13e mois à la fin de l’année ou chaque mois.
  • Chèques-repas ou compensation financière.
  • Un programme de formation dédié avec des plans de développement personnel.
  • Avantages extra-légaux (matériel informatique, banques…)
  • Evénements réguliers avec l’équipe de CTG : déjeuners d’apprentissage, staff meeting, Noël, marathons…


Vous souhaitez évoluer dans une structure où l’engagement professionnel et le développement de carrière sont des mots clés ? Alors postulez dès maintenant !

Dans le cadre de notre certification PSF, veuillez noter qu’un extrait de casier judiciaire vous sera demandé lors de notre processus de recrutement.

Dans ce contexte spécifique, nous traitons toujours les candidatures dans les meilleurs délais, mais les entretiens se dérouleront à distance.



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