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Service Desk Agent

Expérimenté(e), Contrat permanent ou contrat freelance, IT Solutions for European Institutions, Institutions Européennes
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CTG IT Solutions prépare actuellement le nouveau contrat cadre DESIS avec la Commission Européenne, et nous sommes actuellement à la recherche d'un Service Desk Agent pour assurer le support de première ligne dans un environnement multiculturel.


Vos missions

  • Vous assurez le support et guidez les utilisateurs dans leur utilisation des systèmes d'information et des outils informatiques
  • Vous suivez les incidents liés aux systèmes d'information
  • Vous assurez le suivi des requêtes des utilisateurs et faites des rapports sur les bugs
  • Vous contribuez à améliorer le wiki


Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'un diplôme équivalent
  • Vous parlez et écrivez couramment l'Anglais et le Français
  • Vous avez une première expérience sur un poste similaire
  • Vous disposez de compétences techniques dans le support IT et avez une bonne connaissance des applications MS Office
  • Vous avez l'esprit d'équipe tout en étant capable de travailler en toute autonomie, et aimez es environnement de travail multiculturels


Notre offre

  • Un package salarial attractif avec ou sans véhicule de société
  • 5 jours de congés supplémentairesion chaque année
  • Un programme de formation dédié et un plan de développement professionnel
  • Des avantages extra-légaux (Plan PC, banques)
  • Des évènements réguliers avec l'équipe CTG : learning lunchs, team buildings, fun, Xmas, Marathons, ...

Si vous aimez les équipes multiculturelles et voulez rejoindre une société à la communication ouverte, alors candidatez dès à présent !

Veuillez noter qu'un extrait de casier judiciaire sera demandé pour ce poste.



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Séverine Toussaint
Recruiter & Coco



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