CTG IT Solutions prépare actuellement le nouveau contrat cadre DESIS avec la Commission Européenne, et nous sommes actuellement à la recherche d'un Service Desk Agent pour assurer le support de première ligne dans un environnement multiculturel.

Vos missions

• Vous assurez le support et guidez les utilisateurs dans leur utilisation des systèmes d'information et des outils informatiques
• Vous suivez les incidents liés aux systèmes d'information
• Vous assurez le suivi des requêtes des utilisateurs et faites des rapports sur les bugs
• Vous contribuez à améliorer le wiki

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'un diplôme équivalent
• Vous parlez et écrivez couramment l'Anglais et le Français
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire
• Vous disposez de compétences techniques dans le support IT et avez une bonne connaissance des applications MS Office
• Vous avez l'esprit d'équipe tout en étant capable de travailler en toute autonomie, et aimez es environnement de travail multiculturels

Notre offre

• Un package salarial attractif avec ou sans véhicule de société
• 5 jours de congés supplémentairesion chaque année
• Un programme de formation dédié et un plan de développement professionnel
• Des avantages extra-légaux (Plan PC, banques)
• Des évènements réguliers avec l'équipe CTG : learning lunchs, team buildings, fun, Xmas, Marathons, ...

Si vous aimez les équipes multiculturelles et voulez rejoindre une société à la communication ouverte, alors candidatez dès à présent !

Veuillez noter qu'un extrait de casier judiciaire sera demandé pour ce poste.