In deze context worden persoonsgegevens gedefinieerd als informatie, zowel op zichzelf staand als in combinatie met andere informatie, die de identificatie van een individu direct of indirect mogelijk maakt.

Welke informatie wordt verzameld?

We verzamelen de volgende types persoonsgegevens over websitebezoekers, kandidaten, marketingdoelgroepen en personen die zich registreren voor of gebruikmaken van CTG-diensten.

• Systeem- en toestelinformatie: Internet Protocol (IP)-adres van apparaten, type browsersoftware, besturingssysteem of mobiel toestel, bijhorende regio- of locatiegegevens, internetdomein- en serviceprovider en pagina's vanwaar is doorgeklikt naar de CTG-website.
• Informatie van sollicitanten: Gegevens die door kandidaten zijn doorgegeven in het kader van een jobaanbieding.
• Contactinformatie: naam, titel, bedrijf, telefoonnummers, postadres en e-mailadres.
• Registratie-informatie: CTG-informatie, marketing vragenlijsten en registraties voor events/seminaries.
• Marketinginformatie: Deelname aan events en seminaries, opt-in marketinggegevens en referenties i.v.m. het downloaden van documenten of informatie.
• Klanteninformatie: Gegevens ontvangen van klanten in het kader van diensten die aan of namens onze klanten worden geleverd.
• Identificatiegegevens: overheids- of nationale identificatiegegevens, identificatie-documenten zoals paspoorten of licenties en geboortedatums.

Gebruik van persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

• Voor het verbeteren van onze websites gebruiken we systeem- en apparaatgegevens. Het optimaliseren van het gebruik, de lay-out en de inhoud van onze sites voor onze bezoekers is van rechtmatig belang.
• De bescherming van de beveiliging en beschikbaarheid van CTG-informatiesystemen en -assets gebeurt aan de hand van systeem- en apparaatgegevens. Het is in ons rechtmatig belang om onze systemen en assets te controleren, dit om misbruik, manipulatie of ongeoorloofde toegang op te sporen en te voorkomen.
• Als we kandidaten overwegen voor een job bij CTG, moeten we kandidaatgegevens, contactgegevens en identificatiegegevens gebruiken voor het verwerken van de sollicitatie en het naleven van wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen.
• In het kader van het naleven van compliance en wettelijke verplichtingen gebruiken we contactgegevens, identificatiegegevens, klantgegevens en systeem- en apparaatgegevens, zodat we er zeker van zijn dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
• Voor het verstrekken van marketinginformatie gebruiken we contactgegevens, marketinggegevens, registratiegegevens en systeem- en apparaatgegevens. Dit omvat nieuwsbrieven, bedrijfsaankondigingen, conferenties en networking mogelijkheden, online informatie, diensten en CTG-vacatures. De verwerking van de gegevens is nodig om personen die voor een opt-in hebben gekozen te voorzien van marketinginformatie op maat.
• In het kader van het leveren van diensten en het beheren van onze relaties met onze klanten moeten we contactgegevens, registratiegegevens en klantgegevens gebruiken om te kunnen voldoen aan onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten.
• Voor het beheer van onze bedrijfsactiviteiten moeten we contact-, registratie-, klant-, marketing-, systeem- en apparaatgegevens gebruiken om onze contractuele verplichtingen en wettelijke vereisten voor bedrijfsprocessen te ondersteunen, waaronder financieel, resource- en leveranciersbeheer.

Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden. Dit kan aan:

• Leveranciers met wie wij een contract hebben voor het verwerken van Persoonsgegevens namens of voor CTG voor eerder vermelde verwerkingsdoeleinden.
• Organisaties die betrokken zijn bij bedrijfstransacties, waaronder reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of een andere verandering van ons bedrijf of een deel ervan, activa of aandelen (ook in verband met een faillissement in vergelijkbare situaties).
• Organisaties of entiteiten die betrokken zijn bij juridische claims of verplichte openbaarmakingen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: wettelijke verzoeken, juridisch afdwingbare verzoeken, gerechtelijk bevel of dagvaardingen, of verzoeken van wetshandhaving of overheidsinstantie.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens voor de periode die nodig is om te voldoen aan de in dit privacybeleid beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is, of om aan een andere wettelijke verplichting te voldoen.

Bescherming van persoonsgegevens

CTG neemt redelijke en gepaste fysieke, technische en administratieve maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging, vernietiging en onbeschikbaarheid, rekening houdend met de risico's die verbonden zijn aan de verwerking en de aard van de gegevens. Hoewel we ons inzetten voor de bescherming van uw persoonsgegevens, kunnen we de veiligheid van informatie die u ons doorgeeft, niet garanderen.

Marketingkeuzes

U heeft controle over uw persoonsgegevens in het kader van direct marketing door CTG. U moet uitdrukkelijke opt-in toestemming geven en u aanmelden om communicatie van CTG te ontvangen en u heeft controle over het type van communicatie die u wilt ontvangen. U kan op elk moment uw toestemming intrekken via de links of aanwijzingen die u op de betreffende communicatie of websites vindt.

Cookies

We gebruiken soms cookies, web beacons en vergelijkbare technologieën om deze site aan te passen voor terugkerende bezoekers. Deze cookies kunnen zowel sessie-ID als permanente cookies in verschillende vormen bevatten. Een sessiecookie vervalt wanneer u uw browser sluit. Permanente cookies blijven langere tijd op uw harde schijf staan. U kunt permanente cookies verwijderen volgens de aanwijzingen van uw browser. Bovendien kunnen widgets van derden zoals Facebook, Twitter of LinkedIn cookies installeren, afhankelijk van hun configuratie. Dit privacybeleid geldt niet voor cookies van derden. U bent niet verplicht om cookies te accepteren om deze site te gebruiken, hoewel door het niet aannemen van cookies de functionaliteit van de site deels kan worden beperkt.

Google Analytics 

We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over het gebruik van deze site. Google Analytics verzamelt informatie zoals hoe vaak gebruikers deze site bezoeken, welke pagina's ze bezoeken en welke andere sites ze hebben bezocht voordat ze naar deze site kwamen. We gebruiken de informatie die we van Google Analytics krijgen alleen om deze site te verbeteren. Google Analytics verzamelt enkel het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum waarop u deze site bezoekt, en niet uw naam of enige andere identificerende informatie. We combineren de informatie die we via het gebruik van Google Analytics hebben verkregen niet met persoonlijk identificeerbare informatie. Ook al plaatst Google Analytics een permanente cookie in uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren wanneer u deze site een volgende keer bezoekt, kan de cookie door niemand anders dan Google worden gebruikt. De mogelijkheid van Google om informatie die door Google Analytics is verzameld over uw bezoeken aan deze site te gebruiken en te delen, wordt beperkt door de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het privacybeleid van Google. U kunt voorkomen dat Google Analytics u herkent bij terugkeerbezoeken aan deze site door de cookies in uw browser uit te schakelen.

U kunt als alternatief ook overwegen een plug-in van Google te installeren waarmee u zich kunt afmelden voor dergelijke analysegegevens. De link om meer informatie over deze plug-in te verkrijgen vindt u hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. HOU ER REKENING MEE DAT DEZE LINK WORDT BEHEERD DOOR EEN DERDE PARTIJ EN U ENKEL VOOR UW COMFORT WORDT AANGELEVERD. CTG WEERHOUDT ZICH VAN ALLE UITSPRAKEN OF GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK MET BETREKKING TOT DE GOOGLE PLUG-IN LINK OF ANDERE RESOURCES DIE VIA DEZE LINK BESCHIKBAAR ZIJN. BOVENDIEN WIJST CTG HIERBIJ ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

HubSpot

We gebruiken een tool genaamd “HubSpot” om informatie te verzamelen over het gebruik van deze site. HubSpot verzamelt informatie aan de hand van tracking technologieën zoals cookies en tracking pixels. We gebruiken de informatie uit HubSpot om de impact van onze e-mailcampagnes te evalueren. HubSpot verzamelt IP-adressen, bijhorende locatie- of regiogegevens, datum en tijd en browserinfo van het apparaat dat u gebruikt om deze site te bezoeken. Die informatie is niet aan u gelinkt door HubSpot en kan enkel door CTG aan uw naam of andere identificatie-informatie worden gelinkt, als u daar expliciete toestemming toe geeft via de marketingcampagnes van CTG. Wij krijgen van HubSpot enkel informatie rond locatie of regio, datum en tijd van de websitebezoeken en browserinformatie.

Telkens wanneer een bezoeker op onze websites terechtkomt, zal CTG nagaan of er al een bestaande HubSpot tracking cookie bestaat. Is dat niet het geval en heeft de bezoeker toestemming gegeven voor het gebruik van marketing cookies via CTG's cookie selectieproces, dan zal een cookie worden gelinkt aan die bezoeker en zal elke volgende pagina die die persoon op de CTG-site bezoekt, worden gelogd. Die cookie bevat een token dat de sessie van de bezoeker als uniek identificeert en vervalt twee jaar later. Hoewel CTG een cookie in uw webbrowser plaatst om u te identificeren als een unieke bezoeker wanneer u een volgende keer een CTG-site bezoekt, kan de cookie niet worden gebruikt door iemand anders dan HubSpot.

HubSpot kan informatie gebruiken en delen die het over uw bezoeken aan deze site verzamelt, maar enkel volgens de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid van HubSpot. U kunt voorkomen dat HubSpot u herkent bij een nieuw bezoek aan de site door de cookies in uw browser uit te schakelen of door in het keuzemechanisme van CTG slechts een selectie van de cookies toe te laten.

Gebruik van de CTG-website door minderjarigen

CTG-websites zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We zullen niet bewust informatie verzamelen van websitebezoekers uit deze leeftijdsgroep. CTG moedigt ouders aan om met hun kinderen te praten over hun gebruik van het internet en de informatie die ze online delen.

Rechten van het individu

Als u zich in de Europese Economische Gemeenschap (EEG) bevindt, heeft u bepaalde rechten inzake uw persoonsgegevens. Als u die rechten wilt uitoefenen, dan kunt u contact opnemen met CTG via een e-mail naar [email protected] en zullen wij binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren. Het gaat hier om de volgende rechten:

• Toegang: Het recht om een kopie van de persoonsgegevens aan te vragen die wij over u bijhouden. Voordat we u de gevraagde gegevens bezorgen, kan het zijn dat we uw identiteit verifiëren. Wij zullen u nadien een kopie van de gegevens bezorgen in elektronische vorm.
• Rectificatie: Het recht om uw gegevens bij te werken als ze onvolledig of onjuist zijn.
• Beperking: Het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, daar waar de rechtzetting door CTG een rechtmatig belang is.
• Verwijdering: u heeft het recht om ons te verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Gelieve er rekening mee te houden dat we mogelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In dergelijk geval wordt dat aan u meegedeeld.
• Overdracht: Het recht om een kopie van uw persoonsgegevens aan te vragen die wij in een bruikbare vorm verwerken. Dit is beperkt tot persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt.
• Klacht: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat we niet aan uw verzoek of de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebben voldaan.

Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan soms gewijzigd worden om in lijn te zijn met wijzigingen in onze processen. Elke wijziging in dit privacybeleid wordt vermeld op deze pagina en op andere plaatsen waar dit noodzakelijk is.

Geschillenbeslechting

Als u een vraag of klacht heeft over de verzamelde gegevens of vragen heeft over dit privacybeleid of over andere zaken op het vlak van privacy, neem dan contact op met CTG op het volgende adres of [email protected]: