0:00 / 0:00

www.ctg.com

​Help Desk Agent met internationale ambitie

Junior, Permanent contract, IT Service Management, België
Solliciteer nu


CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van één van onze projecten zijn wij op zoek naar een gedreven Help Desk Agent die interesse heeft in een langdurige opdracht in het Groot-Hertogdom Luxemburg.


Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker sta je in voor de technische afhandeling en opvolging van hard- en software problemen bij onze klanten.

Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact met de eindgebruikers en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.

Je maakt zoveel mogelijk gebruik van de tools die bij de klant aanwezig zijn.

Binnen deze functie werk je in shiften.


Profiel

  • Je bent gebeten door de IT-microbe en je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring in IT support achter de rug
  • Je bent een enthousiaste, gedreven en leergierige teamplayer
  • Je hebt ervaring met het oplossen van hard- en software problemen
  • MS Office, Windows, Networking, TCP/IP, Citrix, … zijn jouw dagelijks werkterrein en hebben nog weinig geheimen voor jou
  • Je hebt ervaring met een of meerdere helpdesk tools (HP Service Desk, Omnitracker, Peregine, …)
  • Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
  • Je bent een uitstekende communicator (gesproken – ook telefonisch- en geschreven) en houdt ervan in een jonge en dynamische omgeving te werken
  • Je praat vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een rijbewijs B

  • Wij bieden je...

    Een boeiende, internationale uitdaging binnen een bedrijf dat reeds 2 jaar op rij genomineerd is tot “Best Workplace” in Luxemburg;

    Een motiverend salarispakket incl. bedrijfswagen, 13e maand, maaltijdcheques, 26 vakantiedagen en andere extralegale voordelen;

    Reële doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet

    Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers

    Een gereputeerd opleidingsprogramma inclusief een persoonlijk carrièreplan en een uitgestippelde begeleiding.


    Interesse ?

    Ben je overtuigd en heb je zin in een boeiende buitenlandse ervaring bezorg ons dan zo snel mogelijk je CV en motivatiebrief!

    Solliciteer nu

    JOUW RECRUITER



    spontane sollicitatie

    Toch niet gevonden wat je zoekt? Solliciteer dan spontaan en laat je gegevens achter. We kijken er alvast naar uit om je te leren kennen.

    Solliciteer nu

    Copyright © 2018 door Computer Task Group, Inc. Alle rechten voorbehouden.

    Hallo! We gebruiken cookies op deze site. Door onze site te gebruiken, ga je akkoord met ons cookiebeleid.
    Als je meer wil weten over ons beleid, kan je alles hier terugvinden.